本月16日開始,《湖北省物業(yè)管理?xiàng)l例》面向社會(huì)征求意見一個(gè)月。梳理一周來的意見,物業(yè)服務(wù)能否做到“質(zhì)價(jià)相符”是當(dāng)前反饋的。
省住建廳統(tǒng)計(jì)顯示,目前,全省實(shí)施物業(yè)管理的住宅小區(qū)項(xiàng)目6269個(gè)、面積4.06億平方米;服務(wù)費(fèi)收繳率有67.21%,不少小區(qū)因收不上物業(yè)費(fèi)而陷入管理混亂;物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員總數(shù)179411人,企業(yè)4220家,其中一級(jí)資質(zhì)企業(yè)51家,占總數(shù)的1%。“市場(chǎng)競(jìng)機(jī)制不健全、企業(yè)市場(chǎng)行為不規(guī)范、各方矛盾沖突多、權(quán)利義務(wù)關(guān)系不清等諸多原因造成了行業(yè)發(fā)展緩慢。”省住建廳房地產(chǎn)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,全省物業(yè)服務(wù)業(yè)市場(chǎng)培育不夠、優(yōu)質(zhì)企業(yè)少、物業(yè)費(fèi)收繳率低等是主要原因。
“收不上物業(yè)費(fèi),使很多企業(yè)運(yùn)行困難,造成了物業(yè)企業(yè)無錢維持或提高服務(wù)、服務(wù)不好更難收到物業(yè)費(fèi)的惡性循環(huán)。”該負(fù)責(zé)人表示,由于立場(chǎng)和認(rèn)識(shí)上的差異,物業(yè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與業(yè)主的服務(wù)要求及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之間的矛盾依然比較突出,目前正在征求意見的《湖北省物業(yè)管理?xiàng)l例》,即希望解決這些重點(diǎn)難點(diǎn)問題。