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潛江一機(jī)票代售點(diǎn)將特價(jià)機(jī)票加價(jià)銷售

2016年09月01日 08:11     小編:     潛江新聞網(wǎng)|0     點(diǎn)擊:3011

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    代理商將機(jī)票價(jià)格抬高近四成出售,出差捷徑竟成囧途!近日,西城工商所成功調(diào)解了這樣一起機(jī)票消費(fèi)糾紛,幫助消費(fèi)者獲賠1560元。

  8月26日上午,田先生向西城工商所投訴稱,8月20日,他接到公司通知,安排他與另外3位同事8月22日去西寧出差。他隨即前往市區(qū)某機(jī)票代售點(diǎn)買票,代售點(diǎn)老板稱武漢至西寧的機(jī)票價(jià)格為1340元/張,田先生覺得價(jià)格偏高,心里很猶豫,但潛江至西寧路途遙遠(yuǎn),老板又一再強(qiáng)調(diào)余票緊張,催促其趕緊購買,他便支付了票款5360元。

  8月22日,4人早早來到武漢天河機(jī)場(chǎng)候機(jī),田先生心中疑慮未解,便到機(jī)場(chǎng)服務(wù)臺(tái)查詢所購機(jī)票信息,卻被告知其購買的是價(jià)機(jī)票,價(jià)格實(shí)際為950元,代售點(diǎn)老板每張機(jī)票多收取了390元的差價(jià),總共多收取了1560元。知道真相后,田先生很是氣憤,當(dāng)即打印了航空公司機(jī)票訂購信息底單,以便回潛江時(shí)與代售點(diǎn)老板對(duì)質(zhì)。

  8月26日上午,回潛的田先生迅速前往西城工商所投訴,請(qǐng)求工商部門幫其“追討”多收取的1560元。

  接到田先生投訴后,該所維權(quán)人員立即隨其前往代售點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。田先生當(dāng)場(chǎng)出示了購票時(shí)代售點(diǎn)老板提供的發(fā)票、機(jī)票存根和航空公司機(jī)票訂購信息底單。根據(jù)上述事實(shí),維權(quán)人員認(rèn)為代售點(diǎn)老板利用消費(fèi)者不熟悉機(jī)票產(chǎn)品,將價(jià)機(jī)票抬高價(jià)格出售,從中賺取差價(jià),欺騙了消費(fèi)者,依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)條款,田先生訴求合理,代售點(diǎn)老板應(yīng)退還差價(jià)1560元。

  zui終,代售點(diǎn)老板現(xiàn)場(chǎng)退還田先生1560元,并向田先生道歉,雙方達(dá)成和解。

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