潛江一機(jī)票代售點(diǎn)將特價(jià)機(jī)票加價(jià)銷售

    代理商將機(jī)票價(jià)格抬高近四成出售，出差捷徑竟成囧途！近日，西城工商所成功調(diào)解了這樣一起機(jī)票消費(fèi)糾紛，幫助消費(fèi)者獲賠1560元。

　　8月26日上午，田先生向西城工商所投訴稱，8月20日，他接到公司通知，安排他與另外3位同事8月22日去西寧出差。他隨即前往市區(qū)某機(jī)票代售點(diǎn)買票，代售點(diǎn)老板稱武漢至西寧的機(jī)票價(jià)格為1340元/張，田先生覺得價(jià)格偏高，心里很猶豫，但潛江至西寧路途遙遠(yuǎn)，老板又一再強(qiáng)調(diào)余票緊張，催促其趕緊購買，他便支付了票款5360元。

　　8月22日，4人早早來到武漢天河機(jī)場(chǎng)候機(jī)，田先生心中疑慮未解，便到機(jī)場(chǎng)服務(wù)臺(tái)查詢所購機(jī)票信息，卻被告知其購買的是價(jià)機(jī)票，價(jià)格實(shí)際為950元，代售點(diǎn)老板每張機(jī)票多收取了390元的差價(jià)，總共多收取了1560元。知道真相后，田先生很是氣憤，當(dāng)即打印了航空公司機(jī)票訂購信息底單，以便回潛江時(shí)與代售點(diǎn)老板對(duì)質(zhì)。

　　8月26日上午，回潛的田先生迅速前往西城工商所投訴，請(qǐng)求工商部門幫其“追討”多收取的1560元。

　　接到田先生投訴后，該所維權(quán)人員立即隨其前往代售點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。田先生當(dāng)場(chǎng)出示了購票時(shí)代售點(diǎn)老板提供的發(fā)票、機(jī)票存根和航空公司機(jī)票訂購信息底單。根據(jù)上述事實(shí)，維權(quán)人員認(rèn)為代售點(diǎn)老板利用消費(fèi)者不熟悉機(jī)票產(chǎn)品，將價(jià)機(jī)票抬高價(jià)格出售，從中賺取差價(jià)，欺騙了消費(fèi)者，依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)條款，田先生訴求合理，代售點(diǎn)老板應(yīng)退還差價(jià)1560元。

　　zui終，代售點(diǎn)老板現(xiàn)場(chǎng)退還田先生1560元，并向田先生道歉，雙方達(dá)成和解。