4月28日,記者來(lái)到客管辦2路公交車調(diào)度室,見(jiàn)兩名調(diào)度員正緊張地工作著:一名正在對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行詳細(xì)認(rèn)真的記錄,另一名正在根據(jù)乘客量進(jìn)行導(dǎo)乘,在司機(jī)們的配合下,現(xiàn)場(chǎng)雖然忙碌,卻顯得井然有序。
在一路的跟車過(guò)程中,2路公交車按點(diǎn)停車,按時(shí)到站,沒(méi)有出現(xiàn)兩車并行和到達(dá)森林公園終點(diǎn)站直接調(diào)頭返程的情況。
“等車方便,還不擁擠,感覺(jué)2路公交車的調(diào)度管理越來(lái)越好了。”市民柳先生說(shuō)。
記者隨后致電反映情況當(dāng)事人“哆啦B夢(mèng)”,得到回答:“2路公交車調(diào)度不當(dāng)問(wèn)題已得到及時(shí)解決,我很滿意。”
楚捷公司潛江營(yíng)運(yùn)公司副經(jīng)理余仁榜告訴記者,接到市民在我市民意直通平臺(tái)上所反映的2路公交車調(diào)度不當(dāng)?shù)耐对V后,公司立即對(duì)此展開(kāi)了調(diào)查并加大了管理力度,一方面召開(kāi)調(diào)度會(huì)對(duì)各調(diào)度員加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),另一方面加大處罰力度,增強(qiáng)責(zé)任。目前,2路公交車的調(diào)度問(wèn)題得到了較好解決。