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你是否為所居住的房屋滲漏得不到解決而心煩意亂?你是否對(duì)小區(qū)破損的健身設(shè)施無(wú)人修善而郁悶不平?在
中南世紀(jì)錦城,你卻聽(tīng)不到這樣的聲音。不是說(shuō)世紀(jì)錦城的建筑品質(zhì)堅(jiān)硬到不出絲毫問(wèn)題,而是世紀(jì)錦城的工作人員一直堅(jiān)持全方位的跟蹤維護(hù),用誠(chéng)信呵護(hù)業(yè)主,詮釋一個(gè)品牌地產(chǎn)的責(zé)任與良知,構(gòu)建一個(gè)和諧的小區(qū)。
以行動(dòng)回饋業(yè)主
2013年的9月-10月,是中南質(zhì)量回訪月。世紀(jì)錦城的回訪活動(dòng)在7月已悄然展開(kāi)?;顒?dòng)期間,中南將實(shí)施上門(mén)回訪查看前期問(wèn)題維護(hù)情況、對(duì)于已入住業(yè)主將上門(mén)發(fā)放維修單引導(dǎo)他們使用中南400客服電話,同時(shí)會(huì)在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行海報(bào)、易拉寶宣傳,征集業(yè)主意見(jiàn)、統(tǒng)計(jì)業(yè)主需求以及公共設(shè)施的維護(hù)需求,隨后逐一進(jìn)行修善解決。在整個(gè)質(zhì)量回訪過(guò)程中,做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、熱情、周到,無(wú)論是業(yè)主的房屋還是小區(qū)的公建,都力不遺漏一個(gè)影響業(yè)主生活的建筑質(zhì)量問(wèn)題。
“房屋有價(jià),誠(chéng)信無(wú)價(jià)”。在中南質(zhì)量回訪月之際,中南人正以一種實(shí)實(shí)在在的行為,想業(yè)主所想,急業(yè)主所急,回饋業(yè)主,感恩業(yè)主。
以方式詮釋責(zé)任
“潛江是個(gè)充滿(mǎn)魅力的城市,我們?cè)谶@里次邁出腳步,理所當(dāng)然要為潛江城市的發(fā)展作出貢獻(xiàn),也要對(duì)社會(huì)有所回報(bào),這是一種責(zé)任!”中南人這樣說(shuō)。
作為一個(gè)地產(chǎn)領(lǐng)域的品牌開(kāi)發(fā)商,要提供好的產(chǎn)品,讓老百姓放心的產(chǎn)品,并對(duì)這個(gè)產(chǎn)品作出真實(shí)的承諾和信守這個(gè)承諾。25年來(lái),中南用實(shí)力鑄品質(zhì),在激烈的市場(chǎng)竟中,中南堅(jiān)持誠(chéng)信、服務(wù)、務(wù)實(shí),發(fā)展自己、完善自身。
中南質(zhì)量回訪月活動(dòng),一方面反映出中南地產(chǎn)對(duì)所開(kāi)發(fā)樓盤(pán)品質(zhì)的充分信心,另一方面也體現(xiàn)了中南地產(chǎn)真真實(shí)實(shí)地為業(yè)主服務(wù)、關(guān)心業(yè)主生活品質(zhì)的感恩之心。中南地產(chǎn),以這樣一種意想不到的方式,詮釋著真正的責(zé)任地產(chǎn)。
以姿態(tài)引領(lǐng)行業(yè)
目前社會(huì)上,可以說(shuō)房屋質(zhì)量問(wèn)題已成為普遍性的問(wèn)題,別是出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后,小區(qū)物業(yè)與開(kāi)發(fā)商相互推諉,相互“踢皮球”的現(xiàn)象在生活中屢見(jiàn)不鮮,更是嚴(yán)重?fù)p害了住房消費(fèi)者的切身利益,損害了開(kāi)發(fā)企業(yè)以及房地產(chǎn)行業(yè)的形象。這給地產(chǎn)界提出一個(gè)值得探討的問(wèn)題:房企如何踐行自身責(zé)任?
對(duì)房屋質(zhì)量問(wèn)題,是推諉回避,還是主動(dòng)解決??jī)煞N不同的態(tài)度和處理方式體現(xiàn)了開(kāi)發(fā)企業(yè)不同的價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任感。中南地產(chǎn),從建筑落成的那一刻開(kāi)始,便時(shí)刻用責(zé)任維護(hù)著社區(qū)的環(huán)境以及業(yè)主的“舒適度”??梢哉f(shuō),中南質(zhì)量回訪月活動(dòng),正是一種行業(yè)的高姿態(tài)在對(duì)中南的承諾踐行,為潛江地產(chǎn)開(kāi)辟一條責(zé)任之路!